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南航新疆:不忘初心,飛屋環游
來源:中國民航網2019-11-22 16:32:00

中國民航網 通訊員李思思、馬玥荻 報道:有一種相遇讓人溫暖感動,有一種感動讓人充滿力量。11月20日CZ6997由烏魯木齊飛往上海,一樣的航班,這一次卻讓她有了不一樣的期待與體驗。馬玥荻服務過很多木棉童飛的小客人,而這一次,當她在旅客信息里看到小木棉的名字時,就多了份期待,因為小木棉有個動聽詩意的名字叫“心語”。

玥荻的眼中充滿期待望向艙門,心語小朋友在地服小伙伴的帶領下姍姍而來,她是個很可愛的小女孩,玥荻一邊帶著她去座位,一邊夸她動聽的名字,想以此拉近彼此的距離,讓小客人不那么惶恐緊張,沒想到她非常樂意的講起她以往坐飛機的經歷,心語說:“姐姐,我坐飛機很多次了,但還是會緊張的,心里害怕。”玥荻握住這雙小手安慰她讓她安心,說:“我們飛向藍天就像是一次飛屋環游,會有一個美麗的夢的。”心語開心的笑著安下心來。

餐飲服務之后,玥荻加緊節奏完成工作后去詢問她,“心語餐食合口味嗎,還有沒有其他需要?”,心語回答說:“哥哥姐姐們工作很辛苦走來走去都沒有時間休息,你們很棒,你們笑得很甜我一點都不緊張不害怕,就像我的姐姐。我都長大了,能照顧好自己。”一個孩子的理解和貼心觸動了她心底里那份久違的感動。

航程如此匆匆,心語要和航程說再見了,帶著她下飛機時能感受到她要見家人的激動和急切,小家伙對玥荻說“姐姐,我自己坐飛機再也不那么慌張了,真是太難忘的飛屋環游啦,我有個夢想也要去環游”,她們彼此擁抱說了再見,玥荻拉著暖暖的小手。

乘務員總是送出溫暖和貼心,但也常常收獲感動和力量,不忘初心,飛屋環游。

責任編輯:wangyaling 000
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